Der Beauftragte für Plattformregulierung und Digitalen Zugang verantwortet im Bereich der ZAK die Umsetzung der durch den 10. Rundfunkänderungsstaatsvertrag neu eingeführten Plattformregulierung und den Zuständigkeitsbereich der ehemaligen Gemeinsamen Stelle Digitaler Zugang (GSDZ). Er bereitet in Kooperation mit den Fachleuten der Landesmedienanstalten die Entscheidungen der ZAK, etwa zu Fragen der Zugangsoffenheit von Plattformen, Navigatoren oder Verschlüsselungssystemen, vor. Die Entscheidungen der ZAK  werden durch die Mehrheit der Mitglieder getroffen und sind für die umsetzende Landesmedienanstalt bindend.
 
Der Beauftragte für Plattformregulierung und Digitalen Zugang steht als Ansprechpartner für Unternehmen, Politik und Regulierung für alle Aspekte der digitalen Entwicklung zur Verfügung. Dabei verstehen sich die Landesmedienanstalten weiterhin als Berater und Gestalter des gesamten Digitalisierungsprozesses. So arbeiten sie bei Fragen der Zugangsoffenheit technischer Plattformen oder der Entgelte und Tarife für die Verbreitung von Rundfunkprogrammen mit der Bundesnetzagentur zusammen. Die Landesmedienanstalten stellen Zugangsoffenheit und damit Meinungsvielfalt auch über die Beteiligung an kartellrechtlichen Verfahren und die Moderation von Vereinbarungen der Marktbeteiligten sicher. Daneben spielt die Begleitung von Gesetzgebungsverfahren im Bereich des digitalen Rundfunks eine große Rolle.
 
Aktuelle Themenschwerpunkte des Beauftragten für Plattformregulierung und Digitalen Zugang sind die Entwicklungen auf dem Online-Video-Markt, die intensiv und kontrovers diskutierte Netzneutralität, die Veränderungen im Telekommunikationsrecht sowie die Beschleunigung des Analog-Digital-Umstiegs bei Satellit und Kabel.

Mit Inkrafttreten des 10. Rundfunkänderungsstaatsvertrags (1. September 2008) hat die ZAK die Aufgaben der Gemeinsamen Stelle Digitaler Zugang übernommen. Damit trifft die ZAK die Entscheidungen zu Fragen des diskriminierungsfreien Zugangs und der Plattformregulierung. Der Bereich der Plattformregulierung ist im Rundfunkstaatsvertrag n. F. im fünften Abschnitt geregelt. Die Landesmedienanstalten haben am 4. März 2009 die entsprechende Zugangs- und Plattformsatzung nach § 53 RStV in Kraft gesetzt.